AL SERVIZIO DEL CLIENTE

Da decenni SG Service Sud è un’officina altamente specializzata che progetta, ripara, mette a punto e fornisce assistenza a 360 gradi. La passione per il mondo dei motori, i macchinari di diagnostica più all’avanguardia vengono impreziositi dalle sapienti mani dei nostri operai, continuamente aggiornati circa le novità del nostro settore. Artigianalità e mondo hi-tech sotto lo stesso tetto.

MANUTENZIONE E RIPARAZIONE

Per chiedere il massimo ai propri mezzi, occorre garantirgli il meglio, in termini di manutenzione. SG Service Sud ha studiato uno scrupoloso programma di manutenzione periodica teso a mantenere sotto controllo le macchine. Per i prodotti che beneficiano di questa manutenzione, si tratta di una vera propria “assicurazione sulla vita” che garantisce alte prestazioni e costi ridotti perché frazionati nel tempo.

I PLUS del nostro contratto di Manutenzione periodica:

  • Monitoraggio attraverso la pianificazione di check-up concordati col Cliente
  • Gestione dello smaltimento dei rifiuti
  • Preventivazione gratuita dei costi di riparazione
  • Servizio pronto intervento in caso di anomalie o inefficienze del mezzo
  • Tariffa prestabilita e “blindata” nel tempo per evitare brutte sorprese

OFFICINA E RICAMBI

Benvenuti nel cuore pulsante di SG Service Sud: la nostra officina. E’ questo il luogo dell’azienda che da forza all’intero progetto. Si tratta di un vero e proprio Quartier Generale in cui tutto si ripara, si analizza, si progetta. Fondamentale è anche il nostro vasto magazzino ricambi che consente all’azienda di possedere “in casa” i pezzi giusti per risolvere definitivamente qualsiasi problematica.

RIPARAZIONI

La parola “impossibile” è davvero lontana che da SG Service Sud. Il nostro team di tecnici specializzati, infatti, è in grado di rimettere in moto qualsiasi macchinario, grazie ad una esperienza ultra-decennale, coadiuvato da moderni sistemi di diagnostica 2.0. Affidati con fiducia al nostro centro riparazioni, i tuoi mezzi sono in buone mani!

ASSISTENZA A DOMICILIO

La nostra officina può persino bussare alla porta del Cliente. Per rispondere alle esigenze di alcuni cantieri e di alcune problematiche, il nostro staff può operare in esterna anche grazie all’utilizzo di furgoni attrezzati ed è in grado di risolvere problematiche “a domicilio”, risparmiando ed evitando costi e tempi legati al trasporto del macchinario in avaria.

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Noleggio mezzi sostitutivi

SG Service Sud non ti lascia mai solo! Siamo ben consapevoli che “il tempo è denaro” e per questo motivo offriamo al nostro Cliente la possibilità di avvalersi di mezzi sostitutivi per evitare blocchi del cantiere e ritardi. Offriamo molto più che un semplice “muletto”, infatti i nostri mezzi sostitutivi mettono il Cliente in condizione di terminare il lavoro in modo ottimale, senza abbassare gli standard qualitativi. Inoltre SG Service Sud fa parte, da anni, di Assonolo, l’associazione che nasce dall’esperienza storica di Assodimi, una garanzia certificata per chi noleggia in Italia.

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Telecontrollo e teleassistenza
Non siamo mai troppo lontani per aiutarti. SG Service Sud si avvale infatti di servizi di telecontrollo e teleassistenza di ultima generazione in grado di tele-gestire e controllare da remoto il macchinario attraverso l’ausilio di tecnologie hi-tech. Nello specifico, sfruttando la connessione telefonica, i nostri tecnici sono in grado di collegarsi alla centralina di comando e di controllo macchina, acquisire le informazioni e ripristinare la situazione di normalità.
Spedizioni e logistica
Il nostro compito è fare in modo che i nostri macchinari vi giungano attraverso i migliori vettori e spedizionieri locali tesi a rendere rapide e sicure le consegne. I nostri corrieri eseguono ritiri e consegne di merci, attrezzature e macchinari (soprattutto prodotti a noleggo) , in tutt’Italia, in 24/48h. Inoltre il nostro servizio di logistica è in grado di tracciare, monitorare e fornire sempre tempi e risposte certe.
Assistenza tecnica e post-vendita
SG Service Sud c’è sempre. Basterebbe questa semplice formula per raccontare il nostro servizio post-vendita efficiente e orientato a non lasciare mai solo il Cliente. Il nostro lavoro non si conclude con la semplice vendita poiché siamo presenti da decenni sul territorio e miriamo ad essere un vero e proprio “faro” del settore, un punto di riferimento nella risoluzione di problemi: sbloccare mezzi fermi e mettere i nostri Clienti in condizioni di ripartire nel minore tempo possibile, sempre contenendo i costi.